expediálás címkével jelölt bejegyzések

1 2

Visszaesés várható az OTC-keresletben

2020.08.04
A koronavírus-járvány az élet minden területére jelentős hatással volt, és ez az egészségügyre hatványozottan igaz. A gyógyszerészek nehéz időszakon vannak túl, és mint azt az Inspira Research legfrissebb kutatási eredményei is mutatják, az év második felére a szakma komoly változásokat ...

Egy nyelvet beszélünk?

2020.03.05
Számos beteg esetében előfordulhat, hogy iskolázottsága, neveltetése, értelmi képességei miatt fárasztónak, küzdelmesnek, esetleg feleslegesnek éljük meg a velük folytatott kommunikációt. Azonban kellő felkészültséggel és empátiával az ő egészségükhöz és jóllétükhöz is eredményesen hozzá tudunk járulni. Amikor egy párbeszéd szereplői hasonló ...

Különleges esetek, speciális kórképek

2020.01.08
Sorozatunkban olyan jellemző betegtípusokat vizsgálunk meg, amelyek viselkedésük vagy sajátosságaik okán kommunikációs kihívást jelentenek az expediálók számára. Az eddigi részekben a hallgatag, bizonytalan és aggodalmaskodó, illetve az agresszív betegekkel foglalkoztunk, ezúttal a speciális kórképek okozta problémák kerülnek sorra. A speciális ...

Kommunikációs kihívások: az agresszív 

2019.12.03
Sorozatunkban olyan jellemző betegtípusokat vizsgálunk meg, amelyek viselkedésük vagy sajátosságaik okán kommunikációs kihívást jelentenek az expediálók számára. Az első részben a hallgatag, bizonytalan és aggodalmaskodó betegekkel foglalkoztunk, ezúttal az agresszíven kommunikáló betegek kerülnek sorra.  A rámenős, agresszív viselkedés oka többféle ...

Fertőtlenítéstől a savanyú uborkáig 

2019.09.23
Aszkorbinsav megfázás ellen, szalicilsav a befőtt tetejére, magnézium-szulfát hashajtónak és ricinusolaj a haj fényességéért. A gyakorló expediálók fülének egyik példa sem hangzik különösebben idegennek. Ahogyan a “Ha beállok újra a sorba, kérhetek még 100 grammot?”érdeklődő kérdések és a “Bezzeg, a ...

Hogy semmi ne maradjon itthon

2013.08.09
Az úti patikához szükséges készítmények hatékony expediálása A nyári üdülésre a családok több-kevesebb gyógyszerrel a bőröndjükben indulnak útnak. Hogyan állítsuk össze az úti patikát úgy, hogy az számukra önfeledt kikapcsolódást biztosítson, gyógyszertárunknak pedig a lehető legnagyobb forgalmat eredményezze? Minderről dr. ...

Kérdezni, kérdezni, kérdezni!

2013.03.18
Mit tanultunk a hatékony expediálásról az elmúlt egy évben? Aki kérdez, az irányítja a beszélgetést. A megfelelő eladástechnikával nemcsak patikánk forgalmát növelhetjük, de elégedett vásárlókra is szert tehetünk. Az ez irányú expediálói készségek fejleszthetők; a gyógyszertárvezető felelőssége és feladata, hogy ...

Amikor mindenki jól jár…

2013.03.13
Szempontok a patikai generikus helyettesítéshez – 1. rész Beteg, állam, orvos, gyógyszertár – egy látszólag bonyolult viszonyrendszer, amelyen belül az expediálónak szakmai és pénzügyi szempontokat is figyelembe véve kell döntenie a generikus helyettesítésről. A megoldás azonban ennél jóval egyszerűbb. Cikksorozatunk ...
1 2