Kommunikációs kihívások: az agresszív
2019.12.03
Sorozatunkban olyan jellemző betegtípusokat vizsgálunk meg, amelyek viselkedésük vagy sajátosságaik okán kommunikációs kihívást jelentenek az expediálók számára. Az első részben a hallgatag, bizonytalan és aggodalmaskodó betegekkel foglalkoztunk, ezúttal az agresszíven kommunikáló betegek kerülnek sorra. A rámenős, agresszív viselkedés oka többféle ...