Kompetencia és felelősség

2025.09.09

Jogi aprómunka és szerteágazó kommunikációs tevékenység vár még a kamarára, mire valóban vényköteles készítményeket rendelhetnek a magyarországi gyógyszerészek. Eközben Nagy-Britanniában már egy hasonló rendszer első tapasztalatait értékelik, és annyit máris látnak, hogy megfelelő tájékoztatás nélkül nem képes hozni azt, amit ...

Cikkek | Dr. Hankó Zoltán, egészségbiztosítás, gyógyszerészek, gyógyszertár, patika, szabályozás, vényírás

Akciós áruk, tanácsadás, szolgáltatások a patikákban

2019.12.05

A Patika Tükör felmérést készített olvasói körében a patikalátogatási szokásokról. Öt kérdést tettek fel, négy válaszlehetőséggel. A rövid határidő ellenére 994-en küldték vissza a kérdőívet. A felmérés nem reprezentatív, hiszen személyes adatokat a válaszadóktól nem kért a kiadó.  Mindig ugyanabba ...

Cikkek | akciók, felmérés, gyógyszertár, kérdőív, patika, Patika Tükör, patikalátogatási szokások, szolgáltatás, tanácsadás, vércukormérés, vérnyomásmérés

Kommunikációs kihívások: az agresszív 

2019.12.03

Sorozatunkban olyan jellemző betegtípusokat vizsgálunk meg, amelyek viselkedésük vagy sajátosságaik okán kommunikációs kihívást jelentenek az expediálók számára. Az első részben a hallgatag, bizonytalan és aggodalmaskodó betegekkel foglalkoztunk, ezúttal az agresszíven kommunikáló betegek kerülnek sorra.  A rámenős, agresszív viselkedés oka többféle ...

Cikkek | agresszív, beteg, expediálás, expediáló, gyógyszertár, kiszolgálás, kommunikáció, kommunikációs stratégia, kommunikációs tanácsok, páciens, patika

Segítse a férfiakat! 

2019.09.27

A férfiak gyakran öngyógyítással próbálnak segíteni magukon, így felértékelődik a patikai gondozásuk. Dr. Pap Helga gyógyszerész, a prosztata jóindulatú megbetegedéseivel (benignus prostata hyperplasia – BPH) kapcsolatos terápiákat, és az azokhoz köthető gondozási lehetőségeket dolgozta fel szakdolgozatában. Az ő expediálási tanácsaiból ...

Cikkek | BPH, expediálási tanácsok, férfiak, gyógyszertár, jóindulatú megbetegedés, öngyógyítás, patika, prosztata, terápia

Kapitalista hiánygazdaság a gyógyszeriparban 

2019.09.24

Amerikától Izraelig a fejlett világ szinte összes országában szaporodnak az olyan esetek, amikor egy fontos gyógyszert egyszerűen nem lehet kapni. A jelenség felmérése egyelőre a definícióalkotásnál tart, de már most sejthető, hogy erre a nemzetközi problémára nehéz lesz orvosságot találni. ...

Cikkek | definíció, gyógyszerhiány, gyógyszeripar, gyógyszerpiac, gyógyszertár, hiány, hiányadatbázis, hiánycikk, patika

Fertőtlenítéstől a savanyú uborkáig 

2019.09.23

Aszkorbinsav megfázás ellen, szalicilsav a befőtt tetejére, magnézium-szulfát hashajtónak és ricinusolaj a haj fényességéért. A gyakorló expediálók fülének egyik példa sem hangzik különösebben idegennek. Ahogyan a “Ha beállok újra a sorba, kérhetek még 100 grammot?”érdeklődő kérdések és a “Bezzeg, a ...

Cikkek | áfakulcs, expediálás, expediálási tanácsok, gyógyszer alapanyagok, gyógyszertár, háztartás, kérdések, más célú felhasználás, patika

Átalakulóban a vény nélküli szektor 

2019.09.20

Gyorsaság és innováció. Ez a két irány határozza meg ma a világ vény nélküli gyógyszereinek piacát. Az egyre érdeklődőbb fogyasztók már a mindennapjaikban is fontosnak tartják a wellnesst és a prevenciót. A technológia fejlődése pedig, miként más iparágában is, a ...

Cikkek | fogyasztói szokások, gyógyszertár, megelőzés, öngyógyítás, öngyógyszerezés, patika, változás, vény nélküli szektor, vinyl nélküli gyógyszerek

Az efedrines vények helyes nyilvántartása

2019.08.24

Ahány ház annyi szokás tartja a mondás, és nagyon úgy néz ki, hogy ez igaz az efedrines vények gyógyszertári nyilvántartására is. Ennek oka, hogy a fokozottan ellenőrzött szerekkel kapcsolatos jogszabályi rendelkezések nem teljesen egyértelműek, ezért többen többféleképpen értelmezik. A mai ...

Hírek | efedrines vények, elszámolás, gyógyszertár, HGYSZ, jogszabályok, nyilvántartás, patika, vények

Egy elégedett patikus a bicskei Oroszlánból

2019.07.28

Hat évvel ezelőtt az országban az elsők közt telepített Czigány Norbert a bicskei Oroszlán patikájába gyógyszerkiadó automatát. Működtetési költségei jelentősen csökkentek, forgalma pedig annak ellenére is erős, stabil, hogy a közelben további két patika is üzemel. – Ami föl van ...

Cikkek | Czigány Norbert, gyógyszerész, high-tech, interjú, patika, robot gyógyszerkiadó

Vegánok a patikában

2019.07.05

Hogyan szolgáljunkki egy vegán pácienst a petikában? Mire kell figyelni? Milyen készítményekről tudhatjukbiztosan,hogy tartalmaznak állati eredetű összetevőket? Ezekre a kérdésekre ad választ a PharmaTribune cikke. A veganizmus azonban több mint egy bizonyos, szigorú szabályokkal teli étrend követése. A veganizmus az ...

Hírek | állati eredetű összetevők, expediálás, gyógyszertár, patika, vegán

A hízelgő, az agresszív és a félénk

2017.09.04

A patikát a vásárló vagy egészsége megőrzése érdekében keresi fel, vagy – és ez a gyakoribb eset – betegsége miatt „kényszerül” oda betérni. Egészen más a hangulata és a célja annak a páciensnek, aki vitaminokat és táplálékkiegészítőket keres, mint annak, ...

Cikkek | egészségmegőrzés, gyógyszertári kommunikáció, patika, vásárló

Mit hoz a jövő a patikákban?

2017.03.02

Alapvető tendencia, hogy a betegek (vásárlók, fogyasztók) egyre tudatosabbak és egészségtudatosabbak, igényük mindinkább áttolódik a betegségük kezeléséről az egészségük megőrzése irányába. Ez egy fejlett világban egyértelműen látható tendencia, ezért a hazai gyógyszeriparnak és patikai világnak is meg kell találnia a ...

Cikkek | betegek, e-kereskedelem, gyógyszerkereskedelem, OTC, patika, vásárlók

Hiányzik a kedvesség, a szakértő segítség

2016.10.04

Dr. Kovács Zsolt gyógyszerésszel járjuk az országot, meglátogatunk néhány jellegzetes és az átlagostól eltérő patikát, tapasztalatainkat pedig megosztjuk a Pirulatrend olvasóival. Próbavásárlásunk első helyszíne egy közepes forgalmú külvárosi gyógyszertár. Ahány patika, annyi szokás, annyi betegek felé tett gesztus. A szakmai ...

Cikkek | gyógyszertár, patika, teszt

A vizsolyi patika csak a kezdet

2016.07.29

Ötmillió forintos bírság, lakat a patikán – egyelőre itt tart a vizsolyi Attila Patika ügye, pontosabban annak a patikusnak az esete, aki vény nélkül adott ki szigorú orvosi kontroll mellett szedhető gyógyszereket, főleg nyugtatókat. Jelenleg a rendőrség nyomoz, de úgy ...

Cikkek | gyógyszerész kamara, OGYÉI, patika, patikabotrány, vizsonyi patika

Ez a patika nem az a patika

2014.10.08

Gyógyszertárvezetőkkel, gyógyszerészekkel, asszisztensekkel beszélgetve rendszerint kirajzolódik néhány markáns kérdéskör, amely a kollegák többségét foglalkoztatja. Cikksorozatunk első részében ezeket a témákat tekintjük át. Sok kolléga öt vagy akár harminc éve is ugyanazt a munkát végzi, sokan ugyanabban a patikában. Mindenek előtt ...

Cikkek | management, patika, patikafórum

„Ez nem személyes ügy”

2014.10.07

Miért kell a gyógyszerésznek ügyelnie (ingyen), ha azt a törvény nem írja elő? A gyógyszerész miért különbözik az egészségügy más szereplőitől, akik az ügyeletért ügyeleti díjat, illetve az állam által elvárt munkáért fizetséget kapnak? Kotánné dr. Orsó Erzsébet, a füzesabonyi ...

Cikkek | gyógyszertár, patika, szakmapolitika, ügyelet

Patikai ügyelet

2013.11.25

Pirulatrend, Kongresszusi melléklet – 5. rész A patikai ügyelet kötelezően ellátandó, ugyanakkor önerőből finanszírozott, nem mellesleg állami feladat. Jó hír, hogy az államtitkárság a közeljövő feladatai között tartja számon a központilag koordinált és egységesen finanszírozott ügyeletek koncepciójának kidolgozását. Az ön ...

Cikkek | gyógyszertár, patika, ügyelet

Evés közben jön meg az étvágy

2013.11.11

Patikaállamosítás vagy a gyógyszerészek „helyzetbe hozása”? – 2. rész Az állam patikatulajdonosi szerepvállalása egyelőre nem tény, csupán végső lehetőség. Mindenesetre a döntéshozóknak is érdemes elgondolkodniuk azon, hogy milyen egyenlőtlenségekkel, illetve következményekkel jár az állam piaci szereplőként való megjelenése. Továbbá azon ...

Cikkek | állami monopólium, államosítás, gyógyszertár, Magyar Gyógyszerészi Kamara, patika

A gyógyszertárak gazdasági helyzete

2013.10.29

Pirulatrend, Kongresszusi melléklet – 1. rész  Míg a hivatali íróasztalok mögött ülők pozitívan értékelik a patikák pénzügyi helyzetének alakulását, a tára innenső oldalán ellenkező előjelű végösszeget mutat a számológép. A gyógyszerészek túlnyomó többsége úgy látja, hogy a csökkenő árréstömeggel több ...

Cikkek | árrés, gazdasági helyzet, gyógyszertár, kompenzáció, patika

Az OEP lesz az állami patikatulajdonos

2013.09.13

A kormány az Országos Egészségbiztosítási Pénztárat (OEP) jelölte ki arra feladatra, hogy – amennyiben egyetlen gyógyszerész sem kíván/tud többségi tulajdont szerezni egy adott patikában – az állam elővásárlási jogát ott érvényesítse. A határozat a Magyar Közlönyben olvasható. A döntés állítólag ...

Hírek | GYEMSZI, gyógyszertár, OEP, Országos Egészségbiztosítási Pénztár, patika

Matt három lépésben

2013.09.05

Patikaállamosítás vagy a gyógyszerészek „helyzetbe hozása”? – 1. rész Kényszerű lépés vagy a reprivatizációhoz vezető újabb lépcsőfok az állami patikavásárlás? Akár 40, akár 400 gyógyszertárról van szó, az állam többségi tulajdonossá válása a patikákat működtető vállalkozásokban éppen ellentétes hatású azokkal ...

Cikkek | állami patiaki tulajdon, államosítás, gyógyszerészi többségi tulajdon, gyógyszertár, patika, reprivatizáció

Támogatott függetlenség

2013.08.22

Franchise-modell a gyógyszer-kiskereskedelemben Önállóan, mégis rendszerben. Talán így lehet a legtömörebben összefoglalni, mit is jelent a franchise. A magyar patikapiacon egyelőre még nem terjedt el a szisztéma, így nem árt közelebbről is megismerkednünk vele. Ha egy vállalkozás – jelen esetben ...

Cikkek | franchise, gyógyszertár, know-how, patika

Sok kicsi sokra megy

2013.08.15

Hogyan növelhetjük a bevételünket? A patikáknak a valós kereslethez kell igazítaniuk kínálatukat és áraikat. Csak gyógyszerekből nem biztosítható a gazdaságos működés. A megoldás egyszerűbb, mint gondolnánk. Itt van a nyár, és a gyógyszerészek szeme előtt egyre sűrűbben tűnik fel a ...

Cikkek | bevétel, gyógyszertár, növekedés, patika, profit

Államtitkárság: megfelelő a gyógyszertárak száma és eloszlása

2013.08.15

Magyarországon európai viszonylatban is magasnak tekinthető az egy lakosra jutó gyógyszertárak száma, és azok földrajzi eloszlása is megfelelő – írta az MTI-hez eljuttatott közleményében az Emberi Erőforrások Minisztériuma (Emmi) Egészségügyért Felelős Államtitkársága. A szaktárca közölte, az országban jelenleg 2333 közforgalmú ...

Hírek | Egészségügyért Felelős Államtitkárság, gyógyszertár, HGYSZ, patika

Változások a gyógyszertárakban

2013.08.06

A Magyar Közlöny ez évi 130. számában jelent meg a – számos, az egészségügyi ágazatot szabályozó miniszteri rendeletet érintő – 56/2013. (VII. 31.) számú EMMI rendelet. Eszerint szeptember 1-jétől változnak a gyógyszerfelírás és -kiváltás szabályai. Az 50 ezer forintnál alacsonyabb ...

Hírek | gyógyszerfelírás, gyógyszerkiváltás, gyógyszertár, létszámminimum, patika, szabályozás

Ha békét akarsz, készülj a háborúra!

2013.07.23

A patikáknak meg kell állniuk a saját lábukon Akár tetszik, akár nem: a gyógyszertáraknak előbb-utóbb a hipermarketekkel és a drogériákkal kell megküzdeniük a betegekért. Éppen ezért, inkább a patikák váljanak az egészség gazdasági központjaivá, mint a nagy kereskedelmi láncok gyógyszerátadó ...

Cikkek | drogéria, gyógyszertár, hipermarket, patika

Hiteles információk

2013.06.26

Milyen áron válhat a gyógyszerész többségi tulajdonossá? Patika Hitelprogram néven ez év július 1-jétől működik az a hitelkonstrukció, amivel a kormány a gyógyszerészek patikai tulajdonszerzését támogatja. A részletekről az alábbiakban számolunk be. Mint ismeretes, a hazai patikai vállalkozásokban a gyógyszerészi ...

Cikkek | gyógyszertár, patika, Patika Hitelprogram, Patika Tőkeprogram, többségi tulajdon

A magánrendelők megússzák, a patikák nem

2013.06.26

Az egészségügyi szolgáltatók közül csak a gyógyszertárak lesznek a jövőben online kapcsolatban az adóhatósággal. Történik mindez annak ellenére, hogy tavaly a lakosság több mint negyede vett igénybe magánfinanszírozású egészségügyi ellátást, és a NAV szerint a szolgáltatók közül jelentős számban felejtkeznek ...

Hírek | gyógyszertár, NAV, online kapcsolat, patika, pénztárgép

Ár-számadás

2013.06.13

A betegek megérezték a helyettesítés ösztönzését és a gyógyszerárak csökkentését A Szinapszis Kft. piackutatási eredményei alapján 2012-ben a betegek gyakrabban tapasztalták, hogy vényköteles gyógyszerük kiváltása során a patikus olcsóbb készítményt javasolt nekik, és hogy a gyógyulás érdekében vásárolt tabletták ára ...

Cikkek | Gyógyszer, gyógyszertár, patika

Szapora érvelés

2013.06.05

Szempontok a patikai generikus helyettesítéshez – 3. rész Hogyan győzhetjük le a beteg ellenállását annak érdekében, hogy elfogadja az általunk ajánlott készítményt? A rugalmasság a betegekre sem igazán jellemző. Mivel többnyire nem először kapják a felírt gyógyszert, így kiváltáskor is ...

Cikkek | generikum, gyógyszerész, gyógyszertár, helyettesítés, patika

Le a kilókkal!

2013.05.29

A patika test-őr szerepben Világszerte megfigyelhető tendencia, hogy az egyre finanszírozhatatlanabbá váló betegellátás mellett a megelőzés, a prevenció válik az egészségügy új sarokpontjává. A fejlettebb országokban már rájöttek arra, hogy a megelőzésre fordított erőforrások sokkal hatékonyabban hasznosulnak, mint a kialakult ...

Cikkek | elhízás, gyógyszertár, megelőzés, patika, prevenció

Érdekek és csoportok

2013.05.23

A párbeszéd szükségességéről Legutóbbi cikkemben az igazság sokféleségéről és a megközelítések fontosságáról írtam. Most folytatom ezt a gondolatmenetet, kiegészítve az álláspontok világos kifejtésének alapvető jelentőségével. Véleményem szerint nem baj, ha nem azonosak a gyógyszerpiac szereplőinek az érdekei, sőt, az érvek ...

Cikkek | gyógyszer-kiskereskedelem, gyógyszeripar, gyógyszerpiac, gyógyszertár, patika

Pánikra semmi ok, de…

2013.05.21

Az állam szerepvállalása a patikaműködtetésben – 2. rész Az állam a magánkézben lévő patikák pénzügyi támogatásával kívánja biztosítani a térben és időben folyamatos lakossági gyógyszerellátást. Az egészségügy és a gazdaság egyéb területein viszont éppenséggel a centralizációs törekvéseknek lehetünk szemtanúi. Az ...

Cikkek | állami szerepvállalás, államosítás, Egészségügyért Felelős Államtitkárság, gyógyszertár, patika

Lassított felvétel

2013.05.09

Változik a gyógyszertári asszisztensek képzési rendszere Az elmúlt években a megváltozott piaci helyzetre az asszisztensképzés reagált a leggyorsabban, és – anyagi megfontolásból – a patikavezetők is inkább (szak)asszisztensekkel, mintsem gyógyszerészekkel bővítették beosztottjaik körét. Az asszisztensképzés rendszerének küszöbön álló módosítása azonban ...

Cikkek | asszisztens, asszisztensképzés, gyógyszerész, gyógyszertár, Hankó Zoltán, Magyar Gyógyszerészi Kamara, ombudsman, patika, Szabó Máté, szakképzés

Hiányzó információk

2013.04.26

Tényleg javult a gyógyszertárak helyzete? Egyre nagyobb elégedettséggel olvasom az újságokat és az internetes hírportálokat, hiszen mind több és több olyan összegző tanulmány jelenik meg, amelyben értelmes emberek intelligens és izgalmas módon elemzik azt, hogy a bizonyos intézkedések által gerjesztett ...

Cikkek | gyógyszertár, patika

Támogat, és távol marad

2013.04.24

Az állam szerepvállalása a patikaműködtetésben – 1. rész Több százra tehető a veszteségesen működő gyógyszertárak száma, s ők együttesen több tízmilliárd forintos tartozást görgetnek maguk előtt. Veszélyben van-e – különösen vidéken – a lakossági gyógyszerellátás, s ha igen, szükség van-e ...

Cikkek | államosítás, Egészségügyért Felelős Államtitkárság, Feller Antal, gyógyszerellátás, gyógyszertár, Magángyógyszerészek Országos Szövetsége, Magyar Gyógyszerészi Kamara, patika

Optimális készletezés, hatékony expediálás

2013.04.18

Szempontok a patikai generikus helyettesítéshez – 2. rész A megfelelő szakmai „háttérmunkával” elérhetjük, hogy egy adott hatóanyagcsoporton belül ne kelljen a teljes kínálatot tartanunk. A felajánlott helyettesítés elfogadásának egyik kulcsa pedig az expediáló azon meggyőződése, hogy a generikus gondozás a ...

Cikkek | betegkommunikáció, generikus helyettesítés, gyógyszertár, készletezés, patika

Kik is vagyunk valójában?

2013.03.25

Gyógyszerforgalmazás – kereskedelem nélkül A minőségi egészségügyi ellátás és az üzleti érdek nem zárják ki egymást. Éppen ellenkezőleg: csak az tud hosszú távon jövedelmező vállalkozást működtetni, aki minőségi szolgáltatást kínál partnereinek; illetve, csak az képes magas szintű szolgáltatást nyújtani, akinek ...

Cikkek | Gyógyszer, gyógyszertár, Harmatha Levente, patika

Csak hazai patika árusíthat gyógyszert az interneten

2013.03.25

Ez év március 1-jétől csupán 19 honlapon forgalmazhatók vény nélkül is kapható gyógyszerek Magyarországon. Az Országos Tisztifőorvosi Hivatal (OTH) honlapján ugyanis ennyi webgyógyszertár szerepel, márpedig az internetes gyógyszerkereskedés új feltételrendszerébe a hatósági nyilvántartás is beletartozik. A listára a jövőben kizárólag ...

Hírek | Gyógyszer, internetes gyógyszerrendelés, Országos Tisztifőorvosi Hivatal, patika

Kérdezni, kérdezni, kérdezni!

2013.03.18

Mit tanultunk a hatékony expediálásról az elmúlt egy évben? Aki kérdez, az irányítja a beszélgetést. A megfelelő eladástechnikával nemcsak patikánk forgalmát növelhetjük, de elégedett vásárlókra is szert tehetünk. Az ez irányú expediálói készségek fejleszthetők; a gyógyszertárvezető felelőssége és feladata, hogy ...

Cikkek | expediálás, gyógyszertár, Kató Bálint, kistérségi területmenedzsment, Kovács Zsolt, patika